“歡迎進入我們的直播間,這里是來自中國的萬加門窗……”在位于廣佛智城的佛山市萬加門窗有限公司(以下簡稱“萬加門窗”)國際運營中心,公司的女主播正操著一口流利的英語,面對3部手機,向線上的國際客戶介紹公司的門窗產品。
距離運營中心14公里的萬加門窗獅山工廠,轟隆聲四起,人機密切協作,確保訂單及時漂洋過海送到客戶手中。這樣火熱的趕訂單場景,已經持續了兩個月。
作為一家傳統行業的外貿型企業,萬加門窗近年來抓住直播電商的風口借“電”出海,成功打入歐美等國家市場,并逐步站穩腳跟?!?023年我們的營收增長超過50%,今年的目標是不低于去年,我們非常有信心?!比f加門窗董事長萬國強說,在企業自身實力過硬的前提下,全球市場大有可為。
萬國強(左一)與外商洽談業務。
忙生產 總經理手機電量半天耗盡
即使知道這家外貿企業年初很忙,但是真正進入企業工廠,眼前的一幕還是讓記者感到驚訝:一進門就看到堆得幾人高的待出庫產品,除了停車的地方,車間外圍基本沒有多余的空間;進入生產車間,目之所及全部是正在生產的產品,一層疊著一層,同樣堆得很高……
“我們這兩個月基本都是這樣的情況,訂單已經排到了3月初?!痹诮邮懿稍L前的5分鐘內,萬加集團國際制造中心總經理黃定模接了3個電話,不是問產品生產進展,就是讓他協調零部件?!拔业氖謾C早上出門是滿格電,到中午基本就耗盡了,每天要接的電話和回復的微信太多?!秉S定模說。
與車間的忙碌相呼應,萬加門窗國際運營中心的展廳內,幾乎每天都有過來參觀的國外客戶,最多的時候一天要接待十幾批客戶,他們大多是來自歐美、大洋洲等地的國家。
在記者去采訪的兩個小時內,展廳至少接待了4批國外客戶。
“我們走過世界上那么多國家,還是中國制造的門窗更有性價比,產品質量穩定、價格合理、認證齊全?!眮碜杂目蜕藾anny Shine介紹,他與萬加門窗在線上對接了兩三個月之后,最終選擇來佛山實地考察,“我們希望此行能夠達成與萬加門窗的合作,為英國的消費者提供更有性價比的產品”。
一個傳統行業的門窗企業,為何能夠得到這么多歐美客商的青睞?這背后最直接的推動力,就是直播電商——絕大部分來佛山與萬加門窗接洽的國外客商,都是通過直播電商轉化而來。
在萬加門窗國際運營中心,每天都有好幾個主播輪流在各大線上平臺進行直播帶貨,她們面對的往往是好幾臺手機,也就意味著好幾個市場。
“2020年的疫情是一個分水嶺,當很多人覺得疫情阻隔了與海外客戶的交流時,我們加大了線上推廣力度,從原來的阿里巴巴拓展到全網直播?!比f國強說,歐美經濟發達,消費者購買力強,因此他們將線上推廣的目標定在了歐美。
事實證明這個決策是明智的。萬國強透露,萬加門窗2020年到2022年的年均增長率超過30%,2023年的增長率更是超過50%。目前,歐美市場已經占據了萬加門窗海外市場的半壁江山。
練內功 從不起眼到進入中高端市場
從走出國門去參展被人質疑,到如今殺入歐美市場與當地中高端產品競爭,萬加門窗走過了一段很長的路。
萬加門窗以外貿起家,2012年因業務增長需要,搬遷到佛山并建設了自己的工廠,成為一家工貿一體的門窗企業。不過,那個時候的萬加門窗主要的市場還在發展中國家。
萬國強清楚地記得,2014年與同事去迪拜參展,與當地的一個客戶已經快要進入簽合同的階段,但雙方在付款方式上出現了分歧,轉而變成了該客戶對中國制造的不信任。
作為退伍軍人的萬國強,更加堅定了要走中高端市場的決心。不久后,萬加門窗喊出了“做世界門窗品牌 創中國百年企業”的企業愿景口號。
2019年,萬加門窗在獅山建立了更大的生產基地,為開拓歐美等中高端市場奠定了基礎。
“2018年、2019年是我們練內功的一個時期,從團隊到技術再到運營都做了很大的調整?!比f國強介紹,這包括了創新產品的同時做歐美產品的認證,加大網絡推廣的力度,讓技術部和市場部聯合作戰去一線服務客戶等,用新的營銷思路打通中國制造與全球市場之間的壁壘。
在萬國強看來,做好外貿有兩個關鍵點,其一就是要掌握核心技術,自己的產品不能比其他國家的差;其二就是要在產品、管理、營銷等方面跟進市場需求進行創新,樹立起自己的品牌。
萬加門窗在進入歐美市場時,對自身產品進行創新,開發了一款更加節能環保、具有隔熱保溫功能的鋁合金斷橋窗產品,然后憑借多年積累下的能夠快速觸達客戶的能力,成功敲開歐美市場的大門。
鉚足勁 帶動產業鏈進軍海外市場
在萬加門窗位于獅山的UPVC門窗分廠制造中心,一批新型材質的門窗正在高度自動化的生產設備加持下,快速被生產出來。
萬國強介紹,UPVC比鋁合金門窗更節能環保,目前公司研發中心有六七個人在做該產品的研發,希望能打造一個爆款,“相信它也會成為我們2024年一個新的增長點”。
2024年,萬加門窗的增長目標是超過50%。萬國強表示,產品品類、客戶需求等給了企業一個擴大的機會,還是要鉚足勁加油干,繼續擴大市場份額。
萬國強所說的產品品類,并不僅僅是自身生產的門窗產品,還包括眾多建材產業鏈上下游的產品。在萬加門窗的展廳內,既有企業自己研發制造的鋁合金門窗,也有玻璃房、木門、門鎖等各類其他生產廠家的產品,但貼的都是萬加門窗的品牌。
目前,門窗之外的其他品類占萬加門窗產品的30%,基本都是佛山本地廠家生產的產品?!拔覀儚?021年開始準備做產業鏈,現在已經實現帶領產業集群公司共同進軍海外市場的目標?!比f國強說,“未來我們不僅僅是萬加門窗,更是萬加建材?!?/p>
“干制造業來佛山是最明智的選擇,這里有很好的營商環境和投資環境,政府為企業提供實實在在的幫助?!比f國強對佛山的創業環境贊不絕口,對于未來發展也充滿了信心。他透露,公司正準備在獅山建設生產研發基地,爭取抓住電商直播發展的風口,實現更大的突破。
文/圖 佛山市新聞傳媒中心記者倪玉潔、李青桃
編輯/王琦玥